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发电机组“缩水”配置坑用户
发布时间:发电机组“缩水”配置坑用户

  受电力供应短缺的影响,商用发电机组已经成为最热销的机电产品。不过,有关发电机组质量的投诉也接踵而来。近日,记者从南昌市工商局获悉,经销商钻消费者对发电机组专业知识了解甚少的空子,在销售中玩起了“缩水”配置游戏,严重侵害了消费者的权益。

  今年1月初,某酒店经理曹某到南昌市井冈山大道一家动力设备公司购买发电机组。销售人员上门测量了酒店的用电负荷后,推荐了一款价格5万元、功率120KW的“飞翔”牌发电机组。经销商上门安装调试后不久,酒店发现发电机组在正常使用时会出现温度高、废气大等现象,输出电量也达不到销售商所承诺的120KW电量,百家了7囗公式。带动不起酒店的空调。销售商多次维修后问题依旧。

  曹某经咨询专业人士和发电机厂家后才明白,发电不足的原因是销售商缩小发电机组成套配置。一套发电机组由柴油机和发电机组成,按照通用原则,柴油机的输出功率必须大于发电机的10%至20%。在本文的案例中,销售商在配套时将柴油机与发电机按1:1的比例配置,导致发电机组的输出功率只有90KW,比销售商的承诺少30KW。南昌市工商局12315申诉中心调查取证后认为,销售商只能按90KW发电机组的价格收费,责令其退还酒店8000元钱。

  南昌市工商局12315申诉中心主任高为荣提醒消费者:在购买发电机组前,应先咨询专业人士或有关单位,掌握了一定的专业知识后,再到正规的专营店购买正规品牌,最好是出厂时已经组装完好的产品。这样就可以防止买到商家“缩水”配置的发电机。